第213章 百口莫辩
店长还提前给嘉宾们打了个预防针，告知他们未来几天估计会忙。
“大家动作稍微慢点没关系，但绝对不能自乱阵脚。”
奶茶店附近有一所学校，明天正好是周五，下午学生放学那段时间，到时候会很忙，点单都得排队，这对于新手来说还是挺有难度的。
周五到周日都是店里最忙的时候，刚好这也是他们的上岗时间。
综艺拍摄期间，嘉宾们接下来的三天基本全天都会待在店里。
另一边，网红甜品店旁边那条街正好挨着景区，也是外来游客必打开的地方，几乎每个时间段都很热闹。
廖佳可他们刚好遇上店员轮休，这会儿店里忙得不可开交，正是缺人手的时候，他们到店后没有立马进行培训，甚至连个合适的站脚位置都没有。
店内坐满了人，包括门外的桌椅，端盘出餐的店员来回跑好几趟，大家都在忙，只能暂时让嘉宾在旁边等候。
有位稍微年长的中年大叔坐在外面，想叫人点单可一直没机会开口，好不容易看到店员从他身边走过，说了句“我要点单”，结果店员让他自己在小程序自助下单，却没教人家怎么操作。
那位大叔拿出手机捣鼓了半天，也没搞明白这套流程究竟怎么操作，通过他微微皱眉的表情来看，貌似已经有些恼火。
【呜呜呜真的好怕以后我老了也要遭受他人这般冷落待遇】
【刚才的店员怎么回事啊？帮老人家点个单怎么了？太恶心了，居然这么对待一个老人】
【玛德，好现实！！有些服务员就仗着有扫码点餐这个功能，拒绝提供人工点餐的，那个态度还差的要死】
【扫码点餐虽然方便，但是对老年人一点也不友好，真心希望那些服务员能够多关心一下特殊群体】
【其实我不太喜欢扫码点餐，出去吃饭还要关注公众号或者授权手机号那些，真的很烦】
徐欢柠看到这个画面，她没忍住走上前来，主动开口与大叔交流：“叔叔，您是不是要点单？我可以帮您。”
大叔本来已经没有想要点单的念头，然而看到徐欢柠出现后，他心里莫名一阵感动，看在她这么热心肠的份上，将自己的手机给了徐欢柠：“谢谢啊。”
如今扫码点餐的二维码在实体店的桌上随处可见，这种服务操作简单，用起来也很方便，可仍然会存在一些问题。
“没事。”徐欢柠拿到大叔的手机，点开了微信扫码，一边给大叔科普如何自助下单：“叔叔，您下次自己下单的时候，要用手机里的这个微信扫码，然后扫桌上贴的这个二维码就可以了。”
大叔满意的点了点头，笑着回应：“好。”
徐欢柠替大叔扫完二维码，加载到点单页面，然后把手机还给他。
“您看看想要点什么？先加入购物车再点确认付款，然后您坐在这等着就行，如果遇到那种需要等号拿餐的，您就看手机，付完款后会有个取件码在上面的。”
“谢谢你啊，小姑娘。”
徐欢柠：“不客气。”
【徐欢柠，给劳资火！必须是大红大紫那种！！】
【欢柠小姐姐前途无量啊，预祝明年拿大奖】
【这才是一个合格服务员该有的素质好吗？前面那个什么玩意，我要是老板肯定让他卷铺盖走人了】
……
奶茶店的店长为了尽早让大家适应各自的工作岗位，在培训的过程中，会插空安排大家上岗实践，这样能更好的熟悉工作流程。
刚才店里也接了两个微信用户的单子，孟初沅已经骑着电动车送餐去了。
趁着店里没什么订单时，店长就开始让陆靳森他们上手，亲自服务客人。
廖佳颜的任务比较艰巨，她需要记下每一种奶茶的做法和步骤，还要分清各种配料。
在他们三人上岗期间，很快就迎来了他们第一批服务的客人。
“你好，请问需要点什么？”来店里的客人是陆靳森最先接触到的，所以礼貌是必不可少的。
“要一杯厚乳奶茶，谢谢。”
陆靳森：“好的。”
……
接连来了几位点单的客人，陆靳森他们几个都能从容应对。
等孟初沅送完餐回来，看到来店里点单的客人逐渐变多，大家都开始忙了起来。
本来他们一切都进行的很顺利，结果突然有位客人拿着单子和奶茶到柜台上找陆靳森核对单子信息：“你好，我刚点的柠檬青桔百香果，你给我点的单子是青柠百香果。”
陆靳森镇定地看了眼单子，淡淡的问出：“这上面的青柠难道不是青桔和柠檬的简称？”
客人将手里的奶茶放到柜台上，指着那杯奶茶说：“你看它里面只有青柠，我要的是柠檬青桔是两种东西。”
过了会儿，那位客人又将手指向柜台处的饮品单，又道：“你要说是简称的话，那你们店这个饮品单又是怎么回事？”
柠檬青桔百香果和青柠百香果明明都写在饮品单上。
陆靳森：“……”
【真相一出，百口莫辩】
【简称哈哈哈哈，这解释也是没谁了】
【这傻孩子难道不知道这世上还有一种叫青柠的柠檬吗？】
【哦豁，一不留神大少爷竟然闯祸了啊】
刚好孟初沅就在旁边，看到柜台这边出现状况，她的第一反应是想赶紧解决掉这个问题，因为后面还有客人在排队。
她主动上前一步，替陆靳森向那位客人道歉：“不好意思，我们这边给您重做一份可以吗？”
“重做不需要花时间吗？我刚排了那么久的队。”
孟初沅：“那我们给您退款，您看怎么样？”
许是他看孟初沅的态度还行，他就没再追究下去：“算了，就这样吧，我自认倒霉。”
“对不起，这是我们自己犯的错，确实不应该让您买单。”孟初沅一边道给客人道歉，一边坚持自己的原则：“我们把钱退您。”
【啊啊啊啊啊孟姐这句话也太赞了吧！！】
【阿这？虽然是这个道理，可是人家都说算了，为啥还要坚持退款啊？难道制作饮品不需要成本吗？】
【不懂，这大概就是有钱人的豪横吧】
【其实也挺好的，或许只有退款，孟姐的良心才过得去吧】
【陆靳森还是长点心吧，这么低级的错误都能犯，真的很不该啊！老让孟姐擦屁股怎么回事儿】
“您慢走，欢迎下次光临。”孟初沅把钱退还给客人，那杯青柠百香果茶也免费送给了客人，最后这费用还得他们自己承担。
与此同时，廖佳可他们在甜品店也正式进入到工作状态。
因为他们的店比较忙，没有时间培训，服务员的工作基本也没什么难度，所以他们换好工作服就开始工作。
甜品店大多数都是年轻人，刚好四位嘉宾都是明星，见到他们在这边录节目，因此也吸引了不少外来的游客进店。
……
结束完下午的培训，大家总算松了一口气。
傍晚，节目组请大家在镇上的饭馆吃饭，在开饭前，导演才悠哉游哉地出现：“怎么样？今天下午的培训如何？”
徐欢柠哀叹道：“累死了，导演，现在退出节目还来得及吗？”
之前他们干体力活的时候还能偷懒，现在让他们去店铺打工，只要客人一出现基本就没有脱身的余地，还要面对各种各样的问题。
齐侦竖起了大拇指，口吻略带一丝疲惫：“导演，你这安排的活简直比我拍戏还累。”
大家异口同声：“同意。”
【哈哈哈哈哈估计是前几期嘉宾们都过得太轻松，导演开始报复了】
【包吃包住服务，节目组想得真周到】
【我孟姐已经累得不想说话了好吧】
【希望大少爷可以支棱起来，明天就周五了，客流量肯定比今天还要多，想想都觉得可怕……】
【普通上岗前还得进行专业培训呢，他们能在这么短时间内能做到这样已经很不错了】
“未来三天大家就安心在店里，我们节目组会给各位准备好三餐的。”
等菜上齐以后，导演默默退到旁边去，不打扰大家用餐：“这阵子辛苦大家了，希望这期结束后，大家都有所收获。”
“……”大家很默契的忽视导演的存在，专心吃饭。
——
第二天，直播是按照嘉宾们的到岗时间开启的。
早中午刚开业那会儿，趁着客人没来之前，他们需要进行打扫，检查桌面是否清洁等。
许是昨天下午那次乌龙事件给陆靳森造成了心理阴影，他今天再次看到那个饮品单，眉心皱成一团。
刚好齐妍站在他身侧，无所事事地发呆。
陆靳森悄悄看了她好几眼，一副心事重重的模样，过了好一会儿，他才转头看向齐妍。
他从来不喝奶茶，对这些饮品没有一点了解，哪怕他认识上面所有的的字，可一旦忙碌起来就变得眼花缭乱。
为避免发生昨天下午的事情，他才决定找齐妍换岗：“要不咱俩换一下？”
齐妍抬起眼眸，有些好奇地看着他：“换什么？”
陆靳森：“你点单，我来包装。”
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“大家动作稍微慢点没关系，但绝对不能自乱阵脚。”
奶茶店附近有一所学校，明天正好是周五，下午学生放学那段时间，到时候会很忙，点单都得排队，这对于新手来说还是挺有难度的。
周五到周日都是店里最忙的时候，刚好这也是他们的上岗时间。
综艺拍摄期间，嘉宾们接下来的三天基本全天都会待在店里。
另一边，网红甜品店旁边那条街正好挨着景区，也是外来游客必打开的地方，几乎每个时间段都很热闹。
廖佳可他们刚好遇上店员轮休，这会儿店里忙得不可开交，正是缺人手的时候，他们到店后没有立马进行培训，甚至连个合适的站脚位置都没有。
店内坐满了人，包括门外的桌椅，端盘出餐的店员来回跑好几趟，大家都在忙，只能暂时让嘉宾在旁边等候。
有位稍微年长的中年大叔坐在外面，想叫人点单可一直没机会开口，好不容易看到店员从他身边走过，说了句“我要点单”，结果店员让他自己在小程序自助下单，却没教人家怎么操作。
那位大叔拿出手机捣鼓了半天，也没搞明白这套流程究竟怎么操作，通过他微微皱眉的表情来看，貌似已经有些恼火。
【呜呜呜真的好怕以后我老了也要遭受他人这般冷落待遇】
【刚才的店员怎么回事啊？帮老人家点个单怎么了？太恶心了，居然这么对待一个老人】
【玛德，好现实！！有些服务员就仗着有扫码点餐这个功能，拒绝提供人工点餐的，那个态度还差的要死】
【扫码点餐虽然方便，但是对老年人一点也不友好，真心希望那些服务员能够多关心一下特殊群体】
【其实我不太喜欢扫码点餐，出去吃饭还要关注公众号或者授权手机号那些，真的很烦】
徐欢柠看到这个画面，她没忍住走上前来，主动开口与大叔交流：“叔叔，您是不是要点单？我可以帮您。”
大叔本来已经没有想要点单的念头，然而看到徐欢柠出现后，他心里莫名一阵感动，看在她这么热心肠的份上，将自己的手机给了徐欢柠：“谢谢啊。”
如今扫码点餐的二维码在实体店的桌上随处可见，这种服务操作简单，用起来也很方便，可仍然会存在一些问题。
“没事。”徐欢柠拿到大叔的手机，点开了微信扫码，一边给大叔科普如何自助下单：“叔叔，您下次自己下单的时候，要用手机里的这个微信扫码，然后扫桌上贴的这个二维码就可以了。”
大叔满意的点了点头，笑着回应：“好。”
徐欢柠替大叔扫完二维码，加载到点单页面，然后把手机还给他。
“您看看想要点什么？先加入购物车再点确认付款，然后您坐在这等着就行，如果遇到那种需要等号拿餐的，您就看手机，付完款后会有个取件码在上面的。”
“谢谢你啊，小姑娘。”
徐欢柠：“不客气。”
【徐欢柠，给劳资火！必须是大红大紫那种！！】
【欢柠小姐姐前途无量啊，预祝明年拿大奖】
【这才是一个合格服务员该有的素质好吗？前面那个什么玩意，我要是老板肯定让他卷铺盖走人了】
……
奶茶店的店长为了尽早让大家适应各自的工作岗位，在培训的过程中，会插空安排大家上岗实践，这样能更好的熟悉工作流程。
刚才店里也接了两个微信用户的单子，孟初沅已经骑着电动车送餐去了。
趁着店里没什么订单时，店长就开始让陆靳森他们上手，亲自服务客人。
廖佳颜的任务比较艰巨，她需要记下每一种奶茶的做法和步骤，还要分清各种配料。
在他们三人上岗期间，很快就迎来了他们第一批服务的客人。
“你好，请问需要点什么？”来店里的客人是陆靳森最先接触到的，所以礼貌是必不可少的。
“要一杯厚乳奶茶，谢谢。”
陆靳森：“好的。”
……
接连来了几位点单的客人，陆靳森他们几个都能从容应对。
等孟初沅送完餐回来，看到来店里点单的客人逐渐变多，大家都开始忙了起来。
本来他们一切都进行的很顺利，结果突然有位客人拿着单子和奶茶到柜台上找陆靳森核对单子信息：“你好，我刚点的柠檬青桔百香果，你给我点的单子是青柠百香果。”
陆靳森镇定地看了眼单子，淡淡的问出：“这上面的青柠难道不是青桔和柠檬的简称？”
客人将手里的奶茶放到柜台上，指着那杯奶茶说：“你看它里面只有青柠，我要的是柠檬青桔是两种东西。”
过了会儿，那位客人又将手指向柜台处的饮品单，又道：“你要说是简称的话，那你们店这个饮品单又是怎么回事？”
柠檬青桔百香果和青柠百香果明明都写在饮品单上。
陆靳森：“……”
【真相一出，百口莫辩】
【简称哈哈哈哈，这解释也是没谁了】
【这傻孩子难道不知道这世上还有一种叫青柠的柠檬吗？】
【哦豁，一不留神大少爷竟然闯祸了啊】
刚好孟初沅就在旁边，看到柜台这边出现状况，她的第一反应是想赶紧解决掉这个问题，因为后面还有客人在排队。
她主动上前一步，替陆靳森向那位客人道歉：“不好意思，我们这边给您重做一份可以吗？”
“重做不需要花时间吗？我刚排了那么久的队。”
孟初沅：“那我们给您退款，您看怎么样？”
许是他看孟初沅的态度还行，他就没再追究下去：“算了，就这样吧，我自认倒霉。”
“对不起，这是我们自己犯的错，确实不应该让您买单。”孟初沅一边道给客人道歉，一边坚持自己的原则：“我们把钱退您。”
【啊啊啊啊啊孟姐这句话也太赞了吧！！】
【阿这？虽然是这个道理，可是人家都说算了，为啥还要坚持退款啊？难道制作饮品不需要成本吗？】
【不懂，这大概就是有钱人的豪横吧】
【其实也挺好的，或许只有退款，孟姐的良心才过得去吧】
【陆靳森还是长点心吧，这么低级的错误都能犯，真的很不该啊！老让孟姐擦屁股怎么回事儿】
“您慢走，欢迎下次光临。”孟初沅把钱退还给客人，那杯青柠百香果茶也免费送给了客人，最后这费用还得他们自己承担。
与此同时，廖佳可他们在甜品店也正式进入到工作状态。
因为他们的店比较忙，没有时间培训，服务员的工作基本也没什么难度，所以他们换好工作服就开始工作。
甜品店大多数都是年轻人，刚好四位嘉宾都是明星，见到他们在这边录节目，因此也吸引了不少外来的游客进店。
……
结束完下午的培训，大家总算松了一口气。
傍晚，节目组请大家在镇上的饭馆吃饭，在开饭前，导演才悠哉游哉地出现：“怎么样？今天下午的培训如何？”
徐欢柠哀叹道：“累死了，导演，现在退出节目还来得及吗？”
之前他们干体力活的时候还能偷懒，现在让他们去店铺打工，只要客人一出现基本就没有脱身的余地，还要面对各种各样的问题。
齐侦竖起了大拇指，口吻略带一丝疲惫：“导演，你这安排的活简直比我拍戏还累。”
大家异口同声：“同意。”
【哈哈哈哈哈估计是前几期嘉宾们都过得太轻松，导演开始报复了】
【包吃包住服务，节目组想得真周到】
【我孟姐已经累得不想说话了好吧】
【希望大少爷可以支棱起来，明天就周五了，客流量肯定比今天还要多，想想都觉得可怕……】
【普通上岗前还得进行专业培训呢，他们能在这么短时间内能做到这样已经很不错了】
“未来三天大家就安心在店里，我们节目组会给各位准备好三餐的。”
等菜上齐以后，导演默默退到旁边去，不打扰大家用餐：“这阵子辛苦大家了，希望这期结束后，大家都有所收获。”
“……”大家很默契的忽视导演的存在，专心吃饭。
——
第二天，直播是按照嘉宾们的到岗时间开启的。
早中午刚开业那会儿，趁着客人没来之前，他们需要进行打扫，检查桌面是否清洁等。
许是昨天下午那次乌龙事件给陆靳森造成了心理阴影，他今天再次看到那个饮品单，眉心皱成一团。
刚好齐妍站在他身侧，无所事事地发呆。
陆靳森悄悄看了她好几眼，一副心事重重的模样，过了好一会儿，他才转头看向齐妍。
他从来不喝奶茶，对这些饮品没有一点了解，哪怕他认识上面所有的的字，可一旦忙碌起来就变得眼花缭乱。
为避免发生昨天下午的事情，他才决定找齐妍换岗：“要不咱俩换一下？”
齐妍抬起眼眸，有些好奇地看着他：“换什么？”
陆靳森：“你点单，我来包装。”
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